La plataforma de redes sociales conocida como la “sensación del momento” está experimentando una disminución en su prominencia, desencadenando un debate significativo sobre los límites de la publicidad.
Expertos señalan que la proliferación de anuncios y estrategias comerciales está afectando el crecimiento de TikTok, reconocida por su enfoque en la creatividad y el entretenimiento.
A pesar de ser la aplicación más descargada a nivel mundial en 2023, según datos de la firma Sensor Tower, el crecimiento de TikTok está desacelerándose. Mientras que en 2022 el número de usuarios activos mensuales de TikTok creció en promedio un 12% interanual por trimestre, en 2023 esa cifra se redujo al 3% interanual por trimestre.
Es importante destacar que, en términos de uso real, TikTok sigue rezagada detrás de Meta, con Facebook manteniendo su posición como la plataforma con más usuarios activos mensuales, seguida por otras aplicaciones propiedad de Meta como WhatsApp, Instagram y Messenger, todas por delante de TikTok.
Este freno en el crecimiento de la popular red social plantea interrogantes sobre los factores que podrían estar influyendo en esta nueva dinámica. Una hipótesis sugiere que la disminución en la popularidad de TikTok está relacionada con el aumento de la publicidad y las iniciativas de venta dentro de la aplicación.
El lanzamiento de “TikTok Shop” en EE. UU. y otros intentos previos de integrar opciones de compra dentro de la plataforma podrían haber influido en esta tendencia. A medida que TikTok se convierte en un espacio más saturado de anuncios y promociones de productos, algunos usuarios pueden estar experimentando fatiga ante esta transformación del ambiente originalmente enfocado en la creatividad y el entretenimiento.
Según Rodrigo Scandura, CEO de Cuatro Coronas, las marcas y los creadores aún están adaptándose a esta nueva dinámica, tratando de ofrecer contenido valioso sin interrumpir la experiencia del usuario. Sin embargo, el aumento de la publicidad puede estar contribuyendo a un cierto desinterés por parte de la audiencia.
Jimena Gómez, VP digital de la firma another, destaca que si bien los usuarios están familiarizados con la publicidad digital, la mala ejecución de los anuncios puede afectar negativamente la experiencia en la aplicación. TikTok representa un desafío único para los anunciantes debido a su formato breve y dinámico, donde la integración orgánica de los anuncios es fundamental para evitar generar una respuesta negativa por parte de los usuarios.
La posible frustración de los usuarios con la creciente presencia comercial en TikTok plantea la pregunta sobre si Instagram podría beneficiarse de esta situación. La eliminación de su opción de tienda y la reducción de las compras en vivo por parte de Meta podrían indicar una tendencia hacia un enfoque más equilibrado entre el entretenimiento y el impulso de compras en las redes sociales.
Además de los desafíos comerciales, TikTok también enfrenta conflictos relacionados con la industria musical, como su enfrentamiento con Universal Music Group, lo que podría estar afectando la diversidad y la popularidad de la música disponible en la plataforma.
