La función de canales en la plataforma de mensajería de Meta ofrece una característica particular que no es ampliamente conocida. Descubre de qué se trata y cómo crearlos.
Los canales de WhatsApp son una novedosa funcionalidad que ha sido implementada a nivel global en los últimos meses. Representan una alternativa similar a los canales presentes en Telegram y tienen como objetivo convertir a WhatsApp en una aplicación donde se puedan divulgar noticias y actualizaciones.
Si no estás familiarizado con los canales o nunca has utilizado Telegram, a continuación, te explicaremos en detalle qué son y cómo funcionan. También, verás cómo puedes aprovecharlos para obtener información sobre temas y medios de tu interés.
WhatsApp: Concepto y Utilidad de los Canales
Los canales de WhatsApp son un sistema que posibilita la difusión de mensajes públicos a audiencias amplias. Esto brinda a empresas, celebridades y medios de comunicación una nueva vía para mantener informados a sus seguidores.
Se trata de una forma de comunicación “unidireccional”, lo que implica que los administradores de los canales pueden publicar mensajes en ellos, pero los demás usuarios no pueden interactuar mediante comentarios o respuestas.
Entonces, ¿cuál es su utilidad concreta?
Los canales combinan características de grupos de mensajería y perfiles de redes sociales. Pueden ser administrados por una o varias personas, permitiendo que otros usuarios sigan los canales que les interesan para estar al tanto del contenido compartido en ellos.
Canales de WhatsApp: ¿Inspirados en Facebook?
Podríamos considerar que los canales representan una alternativa a Facebook para seguir cuentas de interés. Existe una pestaña específica para ellos, donde se pueden visualizar las últimas actualizaciones y mensajes de los canales, que se mantienen separados de los chats convencionales.
Al ingresar a un canal, los usuarios pueden leer todo lo que los administradores publican en él, identificándose con el nombre del canal, en lugar de cuentas individuales. Como seguidor de un canal, puedes leer, reaccionar y compartir los mensajes, pero no tienes la capacidad de escribir ni dejar comentarios.
La idea de WhatsApp es que cualquier persona pueda crear canales, aunque actualmente esta opción solo está disponible para personalidades públicas, marcas comerciales y medios de comunicación.
